Le contrat d'entretien répond à une question simple : qui pense au rendez-vous ? Sans contrat, c'est vous — avec le risque de laisser passer deux ou trois saisons. Avec, c'est nous : la visite est planifiée d'office chaque année, en amont de la période où votre équipement va être le plus sollicité.
L'autre pilier du contrat, c'est la continuité : le même réseau suit votre installation année après année, conserve l'historique des interventions et sait ce qui a déjà été observé. Et si une panne survient malgré tout, votre dossier passe en tête de liste — un avantage décisif au cœur de l'été.
Ce que le contrat vous apporte
Pas de formule gadget : le contrat rassemble ce qui pèse réellement sur la longévité et le rendement de votre installation.
- Une visite annuelle programmée calée au bon moment de la saison, avec rappel automatique — vous n'avez aucune démarche à faire.
- Le protocole d'entretien complet nettoyage des unités, contrôle d'étanchéité du circuit frigorifique, mesures de performance et réglages.
- Un historique de votre installation interventions passées et points à surveiller, conservés d'une année sur l'autre.
- La priorité en cas de panne votre demande passe devant les appels ponctuels — précieux quand la canicule sature les plannings.
Du premier contact au suivi dans la durée
- Souscription Le contrat est établi selon votre installation — type d'équipement, nombre d'unités — et chaque clause vous est expliquée.
- Rappel automatique Chaque année, nous revenons vers vous pour fixer la date, de préférence avant la saison chaude.
- Visite d'entretien Un technicien du secteur — il couvre Montauroux comme Callian et Fayence — réalise le contrôle complet et vous remet son compte rendu.
- Suivi continu L'historique est mis à jour et les points de vigilance repris à la visite suivante.
Nos garanties
Les visites sous contrat sont réalisées par les techniciens qualifiés du réseau Temperis, basés dans le secteur. Chaque intervention est couverte par la responsabilité civile et la garantie décennale de l'entreprise qui l'effectue, et vous conservez le même interlocuteur pendant toute la durée du contrat.
Le suivi en pilote automatique
L'entretien annuel conditionne la garantie de la plupart des fabricants : encore faut-il qu'il ait lieu, et au bon moment. Le contrat verrouille les deux — la visite se tient chaque année, avant que votre installation n'attaque sa période de travail la plus intense, et chaque passage est tracé.
Rien n'oblige à signer d'emblée : un premier entretien à la demande permet de découvrir la prestation, et la bascule vers le contrat se fait quand vous voulez. En cas de panne dans l'intervalle, notre service de dépannage intervient — en priorité pour les abonnés.
Questions fréquentes
Une visite d'entretien complète programmée chaque année — nettoyage des unités, contrôle d'étanchéité du circuit, mesures de performance, réglages — plus la tenue d'un historique de votre installation et un passage prioritaire si une panne survient. Le détail des prestations figure noir sur blanc dans le contrat remis à la souscription.
Le contrat court sur douze mois et se renouvelle d'année en année. Rien ne vous lie au-delà : si vous souhaitez arrêter, il suffit de ne pas reconduire à l'échéance.
Un simple courrier ou e-mail avant l'échéance annuelle, en respectant le préavis indiqué au contrat. Ces modalités vous sont expliquées dès la souscription, pour qu'il n'y ait aucune zone d'ombre.
Le contrat couvre la visite annuelle et la main-d'œuvre qui s'y rattache. Si une réparation nécessite une pièce, celle-ci est chiffrée à part et vous validez avant toute commande — sauf conditions particulières convenues à la souscription.
La régularité, sans la charge mentale : le rendez-vous est calé automatiquement chaque année, au bon moment de la saison. Et surtout, la priorité en cas de panne — un avantage qui prend tout son sens dans le Var, quand les demandes de dépannage explosent aux premières canicules. Un entretien ponctuel n'offre ni l'un ni l'autre.